VERSAND & LIEFERUNG
LIEFERZEITEN
Innerhalb Deutschlands beträgt die Standardlieferzeit 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen benötigen in der Regel zwischen 6 und 14 Tagen. Solltest du bei uns mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, bündeln wir die Be
ICH HABE MEIN PAKET NICHT ERHALTEN
Wir empfehlen dir, zunächst die Sendungsverfolgung zu prüfen. Dort erhältst du alle aktuellen Informationen zum Status deiner Bestellung. Du kannst außerdem jederzeit den Chat-Icon in unserem Shop nutzen, um den Lieferstatus deiner Bestellung schnell
MEIN GRATISARTIKEL FEHLT
Es tut uns sehr leid, dass in deiner Bestellung kein Gratisartikel enthalten ist. Bitte beachte, dass der Gratisartikel – je nach Verfügbarkeit in einer bestimmten Farbe oder Geschmacksrichtung – manuell im Warenkorb zu deiner Bestellung hinzugefügt
MEIN PAKET IST VON AUßEN BESCHÄDIGT
Manchmal kann es passieren, dass dein Paket während des Transports vom Versanddienstleister beschädigt wird. In den meisten Fällen ist jedoch nur die Umverpackung betroffen, während der Inhalt unversehrt bleibt. Das Paket wird in solchen Fällen nicht
FEHLENDE ODER FALSCH GELIEFERTE ARTIKEL
In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] und gib deine Bestellnummer sowie den fehlenden Artikel an. Ein Foto des geöffneten Pakets hilft uns dabei, das Problem bei deiner Sendung besser nachzuvollziehen und
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten und Versandkostenfrei-Grenzen variieren je nach Lieferland. Im Rahmen spezieller Aktionen können die unten genannten Werte abweichen. Bitte achte hierfür auf entsprechende Informationen in unserem Newsletter oder auf Hinweise unsere